আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

adad7 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রস্তুত করেছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। adad7-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এটিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ তথ্য সংগ্রহের ধরন

adad7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) সংক্রান্ত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
• কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইনের সময় ও স্থান।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, সাইট নেভিগেশন তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করতে এবং অর্থপাচার রোধ আইন মেনে চলতে।
• প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নতুন বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন এবং আসক্তি প্রতিরোধ ব্যবস্থা পরিচালনা করতে।
• আমাদের পরিষেবা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্রযুক্তিগত কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

adad7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, তবে এই নীতির আওতায় তথ্য সুরক্ষা বজায় রেখে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তারা সকলেই কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

adad7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ পরিচালনা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সক্রিয় ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা, আইনি দাবি নিষ্পত্তি বা প্রতারণা তদন্তের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫ কুকি নীতি

adad7 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে, যেমন ভাষা নির্বাচন ও প্রদর্শন সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সংক্রান্ত পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

adad7-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংরক্ষিত তথ্য এর আওতায় নাও পড়তে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

adad7 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। তথ্য স্থানান্তরের সময় উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা, যেমন চুক্তিমূলক সুরক্ষা, প্রয়োগ করা হয়।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য adad7 দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

adad7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে সুস্পষ্ট নোটিশ দিয়ে জানাব। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি প্রতিফলিত করবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ বিপণন যোগাযোগ ও পছন্দ ব্যবস্থাপনা

আপনি যদি আমাদের পরিষেবায় নিবন্ধন করেন এবং বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দেন, তাহলে আমরা আপনাকে নতুন বোনাস অফার, প্রচারমূলক ইভেন্ট এবং পরিষেবা আপডেট সম্পর্কে জানাতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ওয়েলকাম বোনাস এবং আমানত-সম্পর্কিত প্রচার।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার ইভেন্ট সংক্রান্ত বিশেষ অফার।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধার বিজ্ঞপ্তি।
• নতুন গেম লঞ্চ ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট।

যেকোনো সময় আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন।